אפליקציית שירות ייעודית ומתקדמת לתמיכה בתהליכי השירות בשטח.

האפליקציה מבוססת על מוצר השירות הקיים ובאינטגרציה מלאה אליו, כל הנתונים אשר מוצגים או מעודכנים על ידי האפליקציה נשמרים אך ורק בסיס הנתונים של הSAP Business One

• שיבוץ טכנאים דרך יומן השיבוצים במערכת SAP Business One

• אוטומציה מלאה לאפליקצייה החיצונית ובחזרה למערכת SAP Business One דרך הגדרות מתאימות במערכת.

• תצוגה מלאה של שיבוץ הטכנאי באפליקציית תוך קבלת נתונים מתוך המערכת.

• סינון מלא באפליקצייה לפי חתכים מוגדרים מראש.

• תצוגה על גבי האפליקציה לפי התקדמות הטיפול, תוך הזנת חלפים מתאימים בטיפול.

• צילום מהשטח ישירות לבסיס הנתונים של ה SAP Business One

• הצגת בקשות הלקוח ושלבי הטיפול כולל אפשרות להוספת תמונות ותוכן.

• אפשרות לשינוי סטטוס הקריאה, ביצוע צ'קליסט של משימות, דיווח שעות ונסיעות

• אפשרות לניפוק חלקים בשטח ובדיקת מלאי אל מול מערכת ה SAP Business One

• הפקת דוח מסכם ללקוח והחתמתו בשטח תוך שליחה ב PDF ללקוח.

• המשך עבודה במערכת SAP Business One במשרד לאחר שמירה הנתונים באפליקצייה.